W XXI wieku coraz częściej możemy spotkać się z irytującymi rozmowami telefonicznymi generowanymi przez boty. Boty telefoniczne są programami komputerowymi, które automatycznie wykonują połączenia telefoniczne w celu przedstawienia nam ofert handlowych, promocji lub próby wyłudzenia danych osobowych. Dlatego warto wiedzieć, jak skutecznie się przed nimi chronić.

Boty telefoniczne, zwane również roboczymi rozmówcami lub automatycznymi systemami głosowymi, to programy komputerowe zaprojektowane do wykonywania automatycznych połączeń telefonicznych. Ich celem jest interakcja z ludźmi w celu przedstawienia ofert handlowych, przekazania informacji lub nawet wyłudzenia danych osobowych. Tego rodzaju boty działają na podobnej zasadzie jak boty internetowe. Czyli programy komputerowe, które wykonują określone zadania bez potrzeby bezpośredniego udziału człowieka. W przypadku botów telefonicznych, są one programowane w taki sposób, aby działały na platformach telefonicznych. Wykorzystując technologie rozpoznawania głosu, syntezę mowy oraz algorytmy interakcji z ludźmi.

Pomóc w tym mogą porady fachowców działających w branży internetowej i nie tylko. Skuteczna ochrona przed tego rodzaju problemami jest niezwykle istotna z punktu widzenia zarówno osób dorosłych, jak i dzieci. Na co warto zwrócić szczególną uwagę?

Zadbaj o poniższe kwestie

Zarejestruj swój numer telefonu w Rejestrze Numerów Telekomunikacyjnych (RNT). Jest to baza danych, do której można zgłosić numer telefonu w celu otrzymywania mniejszej liczby niechcianych połączeń. Działanie to jest dobrowolne, ale wiele firm respektuje te rejestracje i nie wykonuje połączeń na numery zarejestrowane w RNT.

Nie udzielaj informacji osobowych przez telefon. Bardzo ważne jest, aby nigdy nie udzielać poufnych informacji osobowych podczas rozmów telefonicznych, zwłaszcza gdy pochodzą od nieznanych nam numerów. Boty telefoniczne często próbują wyłudzić dane, takie jak numer karty kredytowej, numer dowodu osobistego czy datę urodzenia. Bądź czujny i nigdy nie podawaj takich informacji przez telefon, chyba że jesteś w pełni przekonany co do tożsamości osoby dzwoniącej.

Skorzystaj z tak zwanych filtrów antyspamowych. Większość telefonów komórkowych i domowych oferuje opcję aktywacji filtrów antyspamowych lub blokowania nieznanych numerów. Skorzystaj z tych funkcji, aby ograniczyć ilość niechcianych połączeń. Możesz również skorzystać z aplikacji filtrujących rozmowy, które automatycznie identyfikują i blokują boty telefoniczne.

Nie odbieraj nieznanych numerów

Jeśli widzisz nieznany numer lub numer telefonu na wyświetlaczu swojego telefonu, najlepiej nie odbieraj go od razu. Boty telefoniczne często działają automatycznie, wykonując duże ilości połączeń jednocześnie. Pozostaw nieznane połączenia bez odpowiedzi, a jeśli jest to ważne, zostanie zostawione wiadomość głosowa lub można oddzwonić później, gdy będziesz miał pewność co do tożsamości osoby dzwoniącej.

Jeśli ktoś naprawdę będzie chciał się z Tobą skontaktować może wysłać np. sms z prośbą o bezpośredni kontakt. Tego rodzaju wiadomości, jeśli są prawdziwe będzie widniało na nich imię i nazwisko konkretnej osoby oraz ewentualnie firma lub instytucja, którą reprezentuje. Bądź ostrożny w tego rodzaju kwestiach i każdą sytuację analizuj w sposób indywidualny.

Boty telefoniczne stanowią irytujące zagrożenie, ale istnieje wiele sposobów, aby chronić się przed nimi. Rejestruj swój numer w Rejestrze Numerów Telekomunikacyjnych, nie udzielaj poufnych informacji osobowych przez telefon. Korzystaj z filtrów antyspamowych i aplikacji do zarządzania połączeniami. Pamiętaj o tym, że możesz także zgłaszać także niechciane połączenia operatorowi telefonicznemu. Bądź ostrożny podczas korzystania z Internetu i edukuj się na temat zagrożeń.

Artykuł powstał przy współpracy z serwisem oferującym m.in. aktualne gazetki promocyjne i możliwość rezerwacji noclegów w dowolnych miejscach w Polsce i na świecie – trigodi.com